QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

 

 1.  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
 

  • Máy tính xách tay , linh kiện bảo hành phải có tem bảo hành của DNTN Vi Tính Trung Hậu và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.
  • Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.
  • Những hư hỏng  của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
  • Màn hình LCD có số điểm chấm từ 05 điểm trở lên.

2. KHÔNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI:
 

  • Thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ, có nước vào, có vết ẩm ướt, bị đứt mạch, bị trầy xước, bể mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu cháy nổ, nám, phù tụ, gỉ sét, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, ...
  • Thiết bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, …
  • Màn hình LCD bị loang ố màu, sọc chỉ, cấn bể mốp méo biến dạng
  • Dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ, Bản quyền phần mềm
  • Không bảo hành DVD rw 
  • Các phụ kiện kèm theo thiết bị như: bộ dây sạc, tai nghe, cable nối, vỏ máy, nút công tắc, dây điện, quạt tản nhiệt, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.

3. Phương Thức Bảo Hành 
 

  • Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.
  • Hàng  mới mua trong vòng 03 ngày sẽ được 1 đổi 1, hoặc hoàn đủ tiền ngay nếu việc kiểm tra hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất, lỗi về phần cứng.
  • Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thỏa thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại đúng số tiền mà quý khách đã mua.
  • Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn 03 ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa). Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương mà bạn đồng ý.
  • Thời gian giải quyết bảo hành từ 2- 5 ngày kể từ ngày nhận và tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.
  •  
 LƯU Ý THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH TỪ 13H TỚI 18H CHIỀU
 

RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH